Neem contact op

Privacy

veilig gevoel ook hier online!

Privacyverklaring – Kirsten Elsdijk

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

Kirsten Elsdijk hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten jij hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website https://kirstenelsdijk.nl, de webshop, inschrijfformulieren, contactformulieren, nieuwsbrief en de diensten van Kirsten Elsdijk.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Kirsten Elsdijk
Handelsnaam: [officiële handelsnaam]
Adres: [straat en huisnummer]
Postcode en plaats: [postcode en plaats]
KvK-nummer: [KvK-nummer]
E-mailadres: [privacy- of algemeen e-mailadres]
Telefoonnummer: [telefoonnummer]
Website: https://kirstenelsdijk.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam;

  • Adres, postcode en woonplaats;

  • E-mailadres;

  • Telefoonnummer;

  • Geboortedatum, wanneer dit voor een dienst noodzakelijk is;

  • Factuur- en betaalgegevens;

  • Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis;

  • Gegevens die je invult in een contact-, aanvraag-, intake- of inschrijfformulier;

  • Informatie die je verstrekt tijdens correspondentie of een afspraak;

  • Nieuwsbriefvoorkeuren;

  • IP-adres;

  • Browser-, apparaat- en websitegegevens;

  • Cookievoorkeuren;

  • Overige persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt.

3. Gezondheidsgegevens

Binnen de praktijk kunnen gegevens over jouw gezondheid worden verwerkt. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden alleen verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een behandel- of begeleidingstraject en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wij vragen je om geen medische of andere gevoelige informatie via het algemene contactformulier of per onbeveiligde e-mail te versturen, tenzij dit uitdrukkelijk met jou is afgesproken. Voor intake- en cliëntgegevens kan gebruik worden gemaakt van een afzonderlijke, beveiligde werkwijze.

Gezondheidsgegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en worden niet zonder geldige reden gedeeld met derden.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contact en informatieaanvragen

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij jouw gegevens om:

  • Jouw vraag of aanvraag te beantwoorden;

  • Contact met je op te nemen;

  • Informatie over onze diensten te verstrekken;

  • Een kennismaking of afspraak in te plannen.

Afspraken en dienstverlening

Wanneer je een afspraak maakt of een traject volgt, gebruiken wij jouw gegevens om:

  • Te beoordelen of onze dienstverlening bij jouw hulpvraag past;

  • Een afspraak of evenement te organiseren;

  • De afgesproken begeleiding of behandeling uit te voeren;

  • Contact te onderhouden over jouw afspraak of traject;

  • Administratieve verplichtingen uit te voeren.

Webshop en bestellingen

Wanneer je een product, e-book, evenement of andere dienst bestelt, gebruiken wij jouw gegevens om:

  • Jouw bestelling te verwerken;

  • De betaling af te handelen;

  • Een factuur te verzenden;

  • Een digitaal of fysiek product te leveren;

  • Informatie over de bestelling te sturen;

  • Vragen, retouren of klachten af te handelen;

  • Te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief, gebruiken wij jouw naam en e-mailadres om nieuws, inspiratie, aanbiedingen en informatie over diensten, producten of evenementen toe te sturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

Websiteverbetering en beveiliging

Wij kunnen technische en statistische gegevens verwerken om:

  • De website goed en veilig te laten functioneren;

  • Misbruik, fraude en beveiligingsproblemen te voorkomen;

  • De werking en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren;

  • Inzicht te krijgen in het algemene gebruik van de website;

  • Jouw cookievoorkeuren te onthouden.

5. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld bij een bestelling, afspraak, deelname aan een evenement of begeleidingstraject;

  • Toestemming: bijvoorbeeld bij een nieuwsbriefinschrijving, bepaalde cookies of wanneer dit voor bijzondere persoonsgegevens noodzakelijk is;

  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële administratie en belastingverplichtingen;

  • Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor normaal klantcontact, beveiliging van de website, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening;

  • Gezondheidszorg of behandeling: voor zover verwerking van gezondheidsgegevens noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

  • Contactaanvragen: maximaal twee jaar na afronding van het contact;

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of jouw toestemming intrekt;

  • Account- en bestelgegevens: zolang het account actief is en daarna voor zover noodzakelijk;

  • Financiële administratie en facturen: gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn;

  • Gegevens van niet-afgeronde bestellingen: maximaal één jaar, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor fraudepreventie of een geschil;

  • Cookievoorkeuren en technische loggegevens: afhankelijk van het type cookie of logbestand;

  • Cliënt- en gezondheidsgegevens: overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen en professionele verplichtingen.

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is vanwege een klacht, juridisch geschil of wettelijke verplichting.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze werkzaamheden, waaronder:

  • De hosting- en websitebeheerder;

  • Leveranciers van WordPress en WooCommerce-functionaliteiten;

  • Betaaldienstverleners, zoals [naam betaaldienstverlener];

  • Boekhoud- en administratiesystemen;

  • Leveranciers van e-mail- en nieuwsbriefsoftware, zoals [naam nieuwsbriefdienst];

  • Agenda-, reserverings- en formulierdiensten;

  • Leveranciers van beveiligings-, back-up- en antispamsoftware;

  • Bezorg- of fulfilmentpartijen, wanneer fysieke producten worden geleverd;

  • Analytische of marketingdiensten waarvoor jij toestemming hebt gegeven;

  • Professionele adviseurs, wanneer dit noodzakelijk is;

  • Overheidsinstanties, wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Zij mogen jouw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een adequaatheidsbesluit, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane overdrachtsgrondslag.

9. Betalingen

Betalingen in de webshop worden verwerkt door [naam betaaldienstverlener]. Deze partij ontvangt de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren, zoals jouw naam, betaalgegevens, bedrag en bestelnummer.

Wij ontvangen niet altijd jouw volledige bank- of creditcardgegevens. Op de verwerking door de betaaldienstverlener is ook de privacyverklaring van die partij van toepassing.

10. Nieuwsbrief

Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van [naam nieuwsbriefdienst].

Wij versturen de nieuwsbrief alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Bij een reguliere nieuwsbriefinschrijving vragen wij toestemming. Iedere nieuwsbrief bevat een mogelijkheid om je direct uit te schrijven.

Wij kunnen registreren of een nieuwsbrief is afgeleverd, geopend of aangeklikt, voor zover dit is toegestaan en op basis van jouw cookie- of communicatievoorkeuren.

11. Cookies en vergelijkbare technieken

De website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de website en webshop goed te laten werken. Voor analytische, marketing- en trackingcookies vragen wij vooraf toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is.

Meer informatie staat in onze cookieverklaring.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Daarbij kun je denken aan:

  • Een beveiligde SSL-verbinding;

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens;

  • Sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweestapsverificatie;

  • Regelmatige updates van de website en gebruikte software;

  • Back-ups en beveiligingscontroles;

  • Zorgvuldige selectie van leveranciers;

  • Verwerkersovereenkomsten waar dat nodig is.

Geen enkele digitale gegevensoverdracht of opslagmethode is volledig risicoloos. Wij doen echter wat redelijkerwijs van ons mag worden verwacht om jouw gegevens goed te beschermen.

13. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om:

  • Jouw persoonsgegevens in te zien;

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren;

  • Persoonsgegevens te laten verwijderen;

  • De verwerking te laten beperken;

  • Bezwaar te maken tegen een verwerking;

  • Jouw toestemming in te trekken;

  • Jouw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;

  • Niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met belangrijke gevolgen.

Je kunt een verzoek indienen via [privacy-e-mailadres]. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij jouw identiteit kunnen controleren. Maak in een kopie van een identiteitsbewijs altijd jouw pasfoto, BSN, documentnummer en machineleesbare strook onleesbaar.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek. Wanneer een verzoek ingewikkeld is of wanneer er veel verzoeken zijn, kan deze termijn volgens de wet worden verlengd.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die voor jou aanzienlijke gevolgen hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking, zonder menselijke tussenkomst.

Een formulier kan wel worden gebruikt om te beoordelen welke dienst of vervolgstap waarschijnlijk passend is. Een belangrijke beslissing wordt niet uitsluitend door een geautomatiseerd systeem genomen.

15. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld om zonder toestemming persoonsgegevens te verzamelen van kinderen die volgens de toepasselijke wetgeving niet zelfstandig toestemming mogen geven.

Denk je dat wij zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via [privacy-e-mailadres], zodat wij de gegevens kunnen onderzoeken en zo nodig verwijderen.

16. Links en websites van derden

Onze website kan links of ingesloten inhoud van andere websites bevatten, zoals Instagram, YouTube of een externe betaal- of boekingsdienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de werking van deze externe partijen.

Wij adviseren je om de privacyverklaring van de betreffende partij te lezen voordat je persoonsgegevens verstrekt.

17. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

18. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij je daar aanvullend over informeren.

19. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

Kirsten Elsdijk
E-mail: [privacy-e-mailadres]
Telefoon: [telefoonnummer]
Adres: [adres, postcode en plaats]